Cada uno de nuestros dispositivos de flujo se fabrica en nuestras instalaciones de Wülfrath y se comprueba al 100% su calidad y funcionamiento antes de enviárselo. Esto garantiza que puedas empezar a utilizar el dispositivo sin problemas desde el primer día. Sin embargo, tras más de 30 años de experiencia, hemos aprendido que rara vez surgen preguntas durante la puesta en marcha. Aquí hemos abordado las preguntas más comunes, así como las medidas para resolverlas.

Pregunta A: ¿Por qué no funciona mi aparato?

La causa más frecuente es que no se ha aplicado tensión de red o se ha aplicado una tensión incorrecta. Por lo tanto, recomendamos comprobar la disposición de la tensión de red y el cableado correcto. Si todo es correcto, el LED verde de la unidad debería encenderse al aplicar tensión.

Pregunta B: ¿Por qué el aparato no mide el caudal aunque haya caudal y el LED verde esté encendido?

La causa de este patrón de error puede ser que el caudal aplicado esté fuera del rango de medición o que la posición de instalación del sensor no sea la óptima. Para comprobar lo primero, recomendamos retirar el sensor cuando se miden caudales de aire y soplar con fuerza sobre los elementos del sensor; esto debería disparar el sensor. Los sensores para uso en agua deben dispararse si el punto de conmutación se ajusta al caudal mínimo y el hexágono del sensor se encierra en un puño y el pulgar se presiona sobre la punta del sensor desde arriba.

Si el sensor responde a esta prueba de funcionamiento, entonces es funcional. Si, por el contrario, la medición del caudal falla, se recomienda comprobar la posición de instalación del sensor. Deben respetarse las distancias de entrada y salida especificadas en las instrucciones de funcionamiento. Además, la longitud de los sensores para aplicaciones de aire debe seleccionarse de forma que el sensor sobresalga en el centro del conducto para diámetros de tubo pequeños y en el tercio exterior del conducto para diámetros a partir de aprox. 120 mm, ya que es ahí donde el caudal puede medirse con mayor claridad. Cuando se instala, el sensor debe alinearse de tal manera que el medio gaseoso fluya completamente a través del orificio transversal o que el orificio de marcado de la conexión roscada del sensor apunte en la dirección del flujo. Los sensores de caudal para agua deben instalarse de forma que el sensor quede sumergido en el medio líquido hasta el principio de la rosca. 

Si se cumplen estas condiciones, el siguiente paso es comprobar los parámetros de ajuste específicos del modelo. Si, por ejemplo, su unidad dispone de un bypass de puesta en marcha o de la posibilidad de ajustar la ganancia o la sensibilidad, le recomendamos que compruebe su correcta configuración y, por ejemplo, que ajuste la sensibilidad al máximo mediante el potenciómetro.

Pregunta C: ¿Por qué se mide el caudal aunque no haya caudal?

Gracias a la sensibilidad de nuestros dispositivos, reaccionan incluso a las velocidades de flujo más pequeñas. En el pasado, algunos de nuestros clientes han observado que hay flujo en sus sistemas incluso cuando están parados, por ejemplo, debido a una trampilla de ventilación por la que entra aire fresco del exterior.

Para comprobar que el sensor funciona correctamente, le recomendamos que lo desmonte y lo encierre completamente con la mano para cortar cualquier corriente de aire. Si el sensor deja de mostrar caudal, basta con ajustar el punto de conmutación en consecuencia.

Otra causa de que se muestre caudal aunque no haya ninguno puede ser un aumento repentino de la temperatura que supere el gradiente de temperatura de la unidad y, por lo tanto, haga que la compensación de temperatura se sobrepase durante un breve periodo de tiempo. Esto puede evitarse ajustando el punto de conmutación después de que se haya alcanzado la temperatura máxima del medio.

Pregunta D: Dispositivos ATEX para casos especiales: ¿por qué no funciona mi dispositivo?

La causa más común de mal funcionamiento durante la puesta en marcha de nuestras unidades certificadas ATEX es el cableado incorrecto de las barreras Zener, ya que las dos barreras Zener suministradas tienen valores diferentes de corriente y tensión. Identifique los tipos de barrera Zener por la impresión de su carcasa y asegúrese de que el sensor, la unidad de evaluación y las barreras Zener se han conectado de acuerdo con el diagrama de cableado del manual de instrucciones; de lo contrario, pueden producirse errores de medición.

Pregunta E: Caso especial RLSW8AL[...] - ¿por qué mi unidad no detecta el flujo?

Tenga en cuenta que cada unidad del tipo RLSW8AL[...] con sensor remoto está calibrada para un sensor que le pertenece. Si utiliza varias unidades de este tipo, compruebe las etiquetas de los laterales de las unidades de evaluación y los sensores para asegurarse de que el sensor correcto está conectado a la unidad correspondiente; de lo contrario, se producirán errores durante la medición.

Cuando utilice la salida de 4 mA ... 20 mA, asegúrese también de que los terminales 2 y 5 no estén puenteados. En este caso, desconecte la conexión entre los bornes 2 y 5 y reinicie el aparato cortando la alimentación y volviéndola a conectar.

Tenga en cuenta que la salida de 0 ... 10 V está diseñada como conexión de tres hilos y la salida de 4 ... 20 mA como conexión de cuatro hilos.

Si el valor medido de su unidad supera el 100%, reajuste el rango de medición para que se muestre el 100% con el caudal máximo. Tenga en cuenta que el rango de medición de cada unidad de medida (l/min; m/s; m³/std) debe ajustarse por separado según el procedimiento descrito en el manual de instrucciones.

En caso de más problemas, póngase en contacto con nosotros y, si es posible, tenga a mano el número de versión y el código de error.