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Nos esforzamos por proteger toda la información personal que recibimos o generamos. Esta política de privacidad ("Política de privacidad" o "Política") explica nuestras prácticas de privacidad para nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad también explica el tipo de información personal que recogemos, los medios por los que la recogemos, los fines para los que la recogemos y cómo la utilizamos, procesamos, protegemos y compartimos.

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Responsable del tratamiento: SEIKOM Electronic GmbH & Co. KG, dirección legal: Fortunastraße 20, 42489 Wülfrath, Alemania

Información de contacto: Dirección de correo electrónico: info@seikom-electronic.com

Datos personales (o datos) - Cualquier información que, directa o indirectamente, o en combinación con otra información -incluido un número de identificación personal-, permita identificar o identificar a una persona física.

Usage data - information collected automatically through this website (or through third party services used on this website), such as: the IP addresses or domain names of the computers used by the users of this website, the URI (Uniform Resource Identifier) addresses, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file received in response, the numerical code indicating the status of the server's response (successful result, error, etc.), the country of origin, the name of the server, the name of the user who submitted the request, the name of the user who received the response, the name of the user who sent the request, the name of the user who received the response, etc.), the country of origin, the name of the server, the name of the user who sent the request, the name of the user who received the response, the name of the user who received the request, etc. ), el país de origen, el nombre del servidor, el nombre del usuario que realizó la solicitud, el nombre del usuario que realizó la solicitud, el nombre del usuario que recibió la respuesta, el nombre del servidor, el nombre del usuario que recibió la respuesta, el nombre del usuario que recibió la respuesta. ), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo empleado en cada página del sitio web) y los detalles de la ruta seguida dentro del sitio web, con especial referencia al orden de las páginas visitadas, así como otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del usuario.

Usuario - La persona que utiliza este sitio web y que coincide con el interesado, salvo que se indique lo contrario.

Interesado - La persona física a la que se refieren los datos personales.

Encargado del tratamiento (o Responsable del tratamiento): la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata los datos personales en nombre del Responsable del tratamiento, tal como se describe en la presente Política de privacidad.

Responsable del tratamiento (o Propietario) - La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales, incluidas las medidas de seguridad para el funcionamiento y uso de este sitio web. El responsable del tratamiento de datos es el propietario de este sitio web, salvo que se indique lo contrario.

Esta sección explica en términos generales las fuentes y los medios por los que recogemos y procesamos datos personales.

- Solicite nuestros servicios

Cuando solicita nuestros servicios, sus datos de contacto, pago e identificación se utilizan para tramitar su pedido y prestar nuestros servicios.

- Póngase en contacto con nosotros

Si se pone en contacto con nosotros en relación con cualquiera de nuestros servicios (por correo electrónico), podemos recopilar y conservar sus datos de contacto y su comunicación con el fin de procesar su consulta y mantener un registro de la comunicación.

- Otros medios de recogida.  Recogemos datos personales de varias formas, entre ellas las siguientes:

- Cuando usted nos envía voluntariamente información personal, se comunica con nosotros, paga por nuestros servicios que pueden aparecer en nuestro sitio web o utiliza cualquiera de nuestros servicios;

- Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su ubicación y otros datos del navegador de Internet que utiliza;

- Cuando nos facilita determinada información técnica a través de sus comunicaciones con nosotros, como la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, el sistema operativo del dispositivo y otras tecnologías que utiliza para acceder a nuestro sitio web o comunicarse con nosotros;

- De terceros y fuentes públicas, incluidos los proveedores de análisis de datos para nuestras propias páginas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram

La información personal que recopilamos varía según el usuario, la transacción y la finalidad, pero nuestro objetivo principal es el desarrollo eficaz y satisfactorio de nuestra actividad y los fines legales relacionados.

Los usuarios son responsables de todos los datos personales de terceros obtenidos, publicados o revelados a través de este sitio web y reconocen que cuentan con el consentimiento del tercero para revelar los datos al propietario.

Los datos relativos al usuario se recogen para que el propietario pueda prestar su servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus usuarios o terceros), detectar actividades maliciosas o fraudulentas, y ponerse en contacto con el usuario y enviarle correos electrónicos a través de la lista de correo. Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el propietario.

En general, recogemos los siguientes datos:

- Información que el usuario facilita al comunicarse a través de nuestro sitio web, crear una cuenta o encargar nuestros productos;

- Información que recibimos de terceros, como un proveedor de sitios o páginas web, sobre el uso de nuestro sitio web en sitios o dispositivos de terceros;

- Información de localización, incluida la información de localización proporcionada por un dispositivo móvil o de otro tipo que interactúe con nuestro sitio web (incluso a través de tecnologías de balizas) o que esté vinculada a su dirección IP, cuando estemos legalmente autorizados a procesar esta información;

- Información sobre su actividad y la de las personas que autorice a través de su cuenta en nuestro sitio web, como los servicios que presta, la frecuencia con que utiliza nuestros servicios y sus preferencias; y

- Datos de uso, visualización, técnicos y del dispositivo cuando visita nuestro sitio web en sitios web o sitios web de terceros o abre correos electrónicos enviados por nosotros, incluido su navegador o tipo de dispositivo, identificador único del dispositivo y dirección IP.

 

Recogemos las siguientes categorías de datos personales para las siguientes actividades:

Actividad Categorías de datos personales

Visita al sitio web - datos de navegación.

- Información del dispositivo.

Póngase en contacto con nuestros equipos de asistencia: datos de identificación.

- Datos de contacto (dirección de correo electrónico).

- Contenido de su solicitud.

Permitir a los visitantes y usuarios ejercer sus derechos de protección de datos - Datos identificativos.

- Datos de contacto.

- Contenido de la solicitud.

- Datos necesarios para responder a la solicitud.

Cumplimiento de requisitos legales o gestión de litigios: datos necesarios para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones y/o gestionar procedimientos judiciales.

Pedir nuestros servicios - datos de identificación;

- Datos de pago;

- Información de contacto;

Utilizamos la información personal que recopilamos o recibimos de nuestros usuarios para los fines descritos en esta política y para otros fines empresariales permitidos por la ley, incluido el desarrollo, la prestación y la ejecución de nuestros servicios, compartiéndola con nuestras filiales para fines empresariales relacionados y como se indica a continuación:

- Para contactar con usted: Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamada telefónica u otras formas equivalentes de comunicación electrónica.

- Para prestarle servicios y tramitar sus pedidos.

- Para tramitar sus solicitudes: Para procesar y gestionar sus solicitudes.

- Para responder a sus consultas y preguntas, resolver litigios, investigar y abordar sus preocupaciones y supervisar y mejorar nuestras respuestas;

- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos y servicios, incluida la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios;

- Para facilitar y procesar sus transacciones con nosotros y con nuestras filiales y socios comerciales cuando decidamos ofrecer estos servicios;

- Para responder a investigaciones policiales y cuando lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o una normativa gubernamental;

- Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, para identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y evaluar y mejorar nuestro servicio, marketing y su experiencia.

 SEIKOM Electronic adopta medidas de seguridad razonables para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizada de los datos.

El tratamiento de los datos se llevará a cabo utilizando ordenadores y/o instrumentos informáticos, siguiendo procedimientos organizativos y modalidades estrictamente relacionadas con los fines indicados. Además de SEIKOM Electronic, en algunos casos los datos también pueden ser accesibles a determinadas partes responsables implicadas en el funcionamiento de este sitio web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos externos, proveedores de servicios postales, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) que pueden ser designados por SEIKOM Electronic como procesadores de datos. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al responsable del tratamiento en cualquier momento.

Dependiendo de la ubicación del usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transmisión de los datos del usuario a un país distinto del suyo. Si se produce dicha transferencia, el usuario puede obtener más información leyendo las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con SEIKOM Electronic utilizando la información facilitada en la sección "Contacto".

SEIKOM Electronic puede almacenar y procesar sus datos personales fuera de la Unión Europea (UE)/Espacio Económico Europeo (EEE), pero le pediremos su consentimiento. Actualmente almacenamos y procesamos sus datos personales en España.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

- Destinatarios internos: sus datos personales sólo se compartirán con el personal autorizado que necesite acceder a ellos para desempeñar sus funciones (por ejemplo, equipos de asistencia, desarrolladores, etc.). Nuestros empleados están especialmente formados y sensibilizados con la sensibilidad de sus datos personales y los requisitos necesarios para proteger su derecho a la intimidad.

- Encargados del tratamiento: para prestar los Servicios, SEIKOM Electronic puede compartir sus datos personales con otras empresas que actúan como encargadas del tratamiento.

- Socios y terceros: con el fin de prestar los Servicios, SEIKOM Electronic podrá compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios.

- Autoridades judiciales, administrativas y otras autoridades públicas - SEIKOM Electronic puede verse obligada a compartir o revelar algunos de sus datos personales si así se lo exige la ley, para cumplir una orden judicial, para solicitar reparación o defender los derechos de SEIKOM Electronic, para cooperar con investigaciones (por ejemplo, fraude, robo de identidad, etc.).

Los datos personales se procesan y almacenan mientras lo requiera la finalidad para la que se recogieron. Por lo tanto:

- Los datos personales recogidos a efectos de un contrato entre SEIKOM Electronic y el usuario se conservarán mientras exista un contrato entre las partes.

- Los datos personales recogidos a efectos del consentimiento del usuario se conservarán mientras el usuario haya dado su consentimiento.

- Los datos personales recogidos para proteger los intereses legítimos del propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir estos fines. Los usuarios pueden obtener información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el propietario en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el propietario.

SEIKOM Electronic puede tener derecho a almacenar datos personales durante un período de tiempo más largo si el usuario ha dado su consentimiento a dicho tratamiento, siempre y cuando este consentimiento no sea revocado. Además, el titular puede estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo de tiempo más largo si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad pública.

Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos personales deben suprimirse. Por lo tanto, el derecho a la información, el derecho a la supresión, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos ya no pueden hacerse valer una vez expirado el periodo de conservación.

El usuario podrá ejercer determinados derechos en relación con sus datos tratados por SEIKOM Electronic. En particular, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

- Retirada del consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento si previamente han dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

- Oposición al tratamiento de datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si éste se basa en un fundamento jurídico distinto del consentimiento. Para más información, consulte la sección correspondiente.

- Acceso a los datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el propietario está tratando datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los datos tratados.

- Verificación y rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y a solicitar que se actualicen o corrijan.

- restringir el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. En este caso, el propietario no tratará los datos para fines distintos del almacenamiento de los mismos.

- Que se borren o supriman sus datos personales. Los usuarios tienen derecho a solicitar que el propietario suprima sus datos en determinadas circunstancias.

- recibir sus datos y transferirlos a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tendrán derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a que se transfieran libremente, cuando sea técnicamente posible, a otro responsable del tratamiento. Esta disposición se aplica a condición de que los datos se traten por medios automatizados y el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, en un contrato en el que el usuario sea parte o en obligaciones precontractuales.

- Presente una denuncia. Si tiene dudas no resueltas, tiene derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos.

Todas las solicitudes para el ejercicio de los derechos de usuario podrán dirigirse a SEIKOM Electronic a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Estas solicitudes pueden realizarse gratuitamente y serán tramitadas por el propietario lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.

Si el usuario tiene alguna duda sobre el tratamiento de datos por parte de SEIKOM Electronic, puede presentar una solicitud a la autoridad nacional de control.

SEIKOM Electronic se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los usuarios en esta página y posiblemente dentro de este sitio web y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente posible, enviando a los usuarios un aviso a través de la información de contacto de que dispone SEIKOM Electronic. Se recomienda encarecidamente que consulte esta página con frecuencia, tomando nota de la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior de la página.

Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento basadas en el consentimiento del usuario, SEIKOM Electronic obtendrá un nuevo consentimiento del usuario, si fuera necesario.