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Notre promesse de service : une réponse rapide à vos demandes et une qualité irréprochable !

Actualités semaine 39

Actualités semaine 39

Notre performance actuelle en matière de service

Chez SEIKOM Electronic, nous nous engageons continuellement à offrir le meilleur service possible à nos clients. Aujourd'hui, nous souhaitons mettre l'accent sur notre promesse de service : depuis août, nous avons réussi à répondre à 97% de nos demandes dans les 24 heures.

Notre promesse de service en un coup d'œil :

Nouveau : chat en direct

Pour une assistance encore plus rapide, nous avons réactivé notre chat en direct sur la page d'accueil. Ainsi, si votre demande est particulièrement urgente, nous sommes directement à votre disposition.

Des réponses rapides :

Notre équipe de service client dédiée est à votre disposition pour s'assurer que vos questions et demandes sont traitées dans les meilleurs délais.

Expédition dans les 24 heures :

Si le délai est particulièrement court, nous expédions la marchandise le jour même sur demande jusqu'à 14 heures, avec livraison le jour ouvrable suivant.

100% Contrôles de qualité :

Tous les appareils sont minutieusement testés avant d'être expédiés, afin de garantir notre qualité élevée et constante. Notre taux de retour est inférieur à 0,3%.

Possibilité d'échange :

Pour les produits standard de la gamme SEIKOM Electronic, nous vous offrons la possibilité d'un échange simple dans un délai de 6 semaines à compter de l'expédition, à condition que la marchandise soit dans son emballage d'origine.

Des conseils techniques complets :

Avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des capteurs industriels, nous sommes à vos côtés pour répondre à vos questions techniques et vous proposons également des solutions pour des applications spécifiques à vos clients.

 

Si vous avez encore des doutes sur notre promesse de service, n'hésitez pas à tester nos services. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Voici comment vous pouvez tester notre service : envoyez-nous un e-mail avec votre demande à info@seikom-electronic.com. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +49 (0) 2058 2044 atteindre. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous nous réjouissons de continuer à vous offrir le meilleur service possible.

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